FAQ LifeStyle

Sprawdź najczęściej zadawane pytania odnośnie Klubu LifeStyle!

  • Jak mogę przyłączyć się do Klubu LifeStyle i otrzymać kartę?

    Aby przyłączyć się do Klubu LifeStyle, wystarczy zarejestrować się na www.superpharm.pl/lifestyle lub w aplikacji mobilnej. Korzystaj z wygodnej wirtualnej karty, którą znajdziesz na swoim koncie LifeStyle oraz w aplikacji mobilnej lub odbierz kartę w dowolnej drogerii.

  • Jak mogę zbierać punkty LifeStyle?

    Wystarczy, że okażesz swoją kartę LifeStyle lub wirtualną kartę z aplikacji mobilnej przy kasie i punkty automatycznie zostaną doliczone do konta. Za każdą wydaną złotówkę w drogeriach i sklepie online otrzymujesz 1 punkt LifeStyle. Po wydaniu min. 750 zł w ciągu 12 miesięcy będziesz otrzymywać 2 punkty za każdą wydaną złotówkę.

  • Gdzie mogę znaleźć aktualne promocje LifeStyle i dostępne nagrody?

    Wszystkie promocje są dostępne na stronie www.superpharm.pl/lifestyle oraz w każdej gazetce reklamowej Super-Pharm

  • Jak sprawdzić stan punktów na koncie?

    Istnieje kilka sposobów sprawdzenia stanu swoich punktów LifeStyle:

    • na paragonie fiskalnym, po każdej transakcji na dole paragonu znajdziesz informację o aktualnym saldzie punktów na swoim koncie
    • po zalogowaniu się na swoje konto na www.superpharm.pl/lifestyle
    • na czytniku cen w sklepach Super-Pharm, po zeskanowaniu swojej karty LifeStyle
    • po zalogowaniu się w aplikacji mobilnej
  • Ile czasu ważne są punkty?

    Punkty są ważne przez 1 rok od daty ich uzyskania.

  • Jak odebrać nagrodę za zebrane punkty?

    Wystarczy zgłosić się do kasy z wybranym produktem i kartą LifeStyle (lub wirtualną kartą z aplikacji mobilnej) oraz poinformować pracownika, o chęci skorzystania z wybranej oferty.

  • Czy promocje „Super-Nagrody” i „Użyj punktów” to jedyna forma, aby wykorzystać punkty LifeStyle?

    Od teraz możesz również przekazać swoje punkty LifeStyle na wybraną organizację charytatywną w zakładce „Pomagaj punktami”.

  • Czy mogę zbierać punkty LifeStyle również w drogerii internetowej na www.superpharm.pl?

    Wystarczy, że połączysz swoje konto LifeStyle z kontem w drogerii internetowej. Od tego momentu za transakcje w e-drogerii będziesz otrzymywać punkty LifeStyle.

  • Czy promocje na „Super-Nagrody” i „Użyj punktów” obowiązują online?

    Niestety na chwilę obecną te promocje działają jedynie w drogeriach stacjonarnych.

  • Czy istnieje limit skorzystania z ofert „Super-Nagrody” i „Super-Kupony”?

    Jedynym ograniczeniem skorzystania z ofert Super-Nagród jest liczba punktów na Twoim koncie, z promocji można korzystać wielokrotnie. Jeżeli chodzi o Super-Kupony z każdej oferty można skorzystać jednorazowo.

  • Czy mogę sprawdzić dostępność produktów z promocji „Użyj punktów”?

    Prosimy o skontaktowanie się z konkretnym sklepem w celu ustalenia dostępności produktów.

  • Czy muszę fizycznie posiadać kartę LifeStyle, żeby skorzystać z promocji?

    W przypadku braku karty LifeStyle nie można skorzystać z opcji podania numeru telefonu na kasie. Należy zgłosić się do pracownika w celu wydania duplikatu karty lub okazać wirtualną kartą z aplikacji mobilnej.

  • Czy punkty mogę wymienić na gotówkę?

    Punkty nie podlegają wymianie na pieniądze.

  • Co zrobić, jeśli zgubię kartę LifeStyle lub gdy zostanie mi ona ukradziona?

    Należy zgłosić zagubienie karty dzwoniąc na Infolinię 801 543 300 lub zgłosić się do najbliższego sklepu Super-Pharm i poinformować pracownika. Zablokujemy zgubioną kartę, aby Twoje punkty nie zostały wykorzystane przez inną osobę. Nie musisz udawać się do sklepu po nową kartę, od teraz możesz korzystać z wirtualnej karty, którą znajdziesz w swoim koncie LifeStyle oraz w aplikacji mobilnej.

  • Kupiłem produkt w Super-Pharm i chcę go zwrócić lub wymienić na inny, niestety nie posiadam paragonu zakupu. Czy mogę go zwrócić?

    Wystarczy, że zgłosisz się do najbliższego sklepu i okażesz kartę LifeStyle. Jeżeli zakup był dokonany przy użyciu karty LifeStyle, do zwrotu lub wymiany nie musisz posiadać oryginału paragonu zakupu.

Wybierz opcję produktu
{{ badge }}
{{ badge }}

{{ product.kind }}

Brand name
W magazynie Brak w magazynie