Najczęściej zadawane pytania

Ładuję...

Sprawdź najczęściej zadawane pytania odnośnie Klubu LifeStyle!

Jak mogę przyłączyć się do Klubu LifeStyle i dostać kartę?

Aby przyłączyć się do Klubu LifeStyle, zarejestruj się na www.superpharm.pl/lifestyle lub w aplikacji mobilnej. Korzystaj z wygodnej wirtualnej karty, którą znajdziesz na swoim koncie LifeStyle oraz w aplikacji mobilnej lub odbierz kartę w dowolnej drogerii.


Jak mogę zbierać punkty LifeStyle?

Pokaż swoją kartę LifeStyle lub wirtualną kartę z aplikacji mobilnej przy kasie i punkty automatycznie zostaną doliczone do konta. Za każdą wydaną złotówkę w drogeriach i sklepie online otrzymasz 1 punkt LifeStyle. Po wydaniu min. 750 zł w ciągu 12 miesięcy będziesz otrzymywać 2 punkty za każdą wydaną złotówkę.


 Gdzie mogę znaleźć aktualne promocje LifeStyle i dostępne nagrody?

Wszystkie promocje są dostępne na stronie www.superpharm.pl/lifestyle oraz w każdej gazetce reklamowej Super-Pharm.


Jak sprawdzić stan punktów na koncie?

Jest kilka sposobów sprawdzenia stanu swoich punktów LifeStyle:

  • na paragonie fiskalnym, po każdej transakcji na dole paragonu znajdziesz informację o aktualnym saldzie punktów na swoim koncie
  • po zalogowaniu się na swoje konto na www.superpharm.pl/lifestyle
  • na czytniku cen w sklepach Super-Pharm, po zeskanowaniu swojej karty LifeStyle
  • po zalogowaniu się w aplikacji mobilnej

Ile czasu ważne są punkty?

Punkty są ważne przez 1 rok od daty ich uzyskania.


Jak odebrać nagrodę za zebrane punkty?

Zgłoś się do kasy z wybranym produktem i kartą LifeStyle (lub wirtualną kartą z aplikacji mobilnej). Powiedz, że chcesz skorzystać z wybranej oferty.


Czy promocje „SuperNagrody” i „Użyj punktów” to jedyna forma, aby wykorzystać punkty LifeStyle?

Możesz również przekazać swoje punkty LifeStyle na wybraną organizację charytatywną w zakładce „Pomagaj punktami”.


Czy mogę zbierać punkty LifeStyle również w drogerii internetowej na www.superpharm.pl?

Tak. Połączysz swoje konto LifeStyle z kontem w drogerii internetowej. Od tego momentu za transakcje w e-drogerii będziesz dostawać punkty LifeStyle.


Czy promocje na „SuperNagrody” i „Użyj punktów” obowiązują online?

Niestety nie. Te promocje działają jedynie w drogeriach stacjonarnych.


Czy istnieje limit skorzystania z ofert „SuperNagrody” i „SuperKupony”?

Jedynym ograniczeniem skorzystania z ofert Super-Nagród jest liczba punktów na Twoim koncie, z promocji można korzystać wielokrotnie. Jeżeli chodzi o Super-Kupony z każdej oferty można skorzystać jednorazowo.


Czy mogę sprawdzić dostępność produktów z promocji „Użyj punktów”?

Prosimy skontaktuj się z konkretnym sklepem i zapytaj o dostępność produktów.


Czy muszę fizycznie posiadać kartę LifeStyle, żeby skorzystać z promocji?

Jeśli nie masz karty LifeStyle, nie możesz niestety skorzystać z opcji podania numeru telefonu na kasie. Zgłoś się do pracownika Super-Pharm, żeby dostać duplikat karty lub pokaż wirtualną kartę z aplikacji mobilnej.


Czy punkty mogę wymienić na gotówkę?

Punktów nie można wymienić na pieniądze.


Co zrobić, jeśli zgubię kartę LifeStyle lub gdy zostanie mi ona ukradziona?

Zgłoś proszę zagubienie karty dzwoniąc na Infolinię 222 730 730 lub zgłoś się do najbliższego sklepu Super-Pharm i poinformuj pracownika. Zablokujemy zgubioną kartę, aby Twoje punkty nie zostały wykorzystane przez inną osobę. Nie musisz iść do sklepu po nową kartę, możesz korzystać z wirtualnej karty, którą znajdziesz w swoim koncie LifeStyle oraz w aplikacji mobilnej.


Chcę zwrócić lub wymienić na inny produkt kupiony w Super-Pharm, niestety nie mam paragonu. Czy mogę go zwrócić?

Zgłoś się do najbliższego sklepu i pokaż kartę LifeStyle. Jeżeli zakup był wykonany przy użyciu karty LifeStyle, do zwrotu lub wymiany nie musisz posiadać oryginału paragonu zakupu.

APLIKACJA MOBILNA

Dzięki naszej aplikacji nie ominie Cię żadna promocja, w każdej chwili przejrzysz aktualną gazetkę, a także znajdziesz najbliższy sklep.

NOWA GAZETKA

Odkryj najnowsze promocje!

ZOBACZ GAZETKĘ

KLUB LIFESTYLE

Nie posiadasz konta w klubie LifeStyle? Zarejestruj się i odkryj moc rabatów!